修理ご依頼の際は必ず修理ご利用規約をお読みください。 - ※クレジット決済についてはこちらをご覧ください。
- ※不明な点はQ&Aをご確認ください。
~当店への修理ご依頼の流れ~ 1)ご希望の修理をカート注文 ホームページ左、またはトップページ中段の修理一覧からご希望の機種、修理内容を探しカート注文を行います。
不具合の場所が判らない場合は不具合判別方法をご覧ください。 お問い合わせも受け付けております。 2)お取引のご案内を確認 ご注文後、1営業日以内にお取引のご案内メールを当店よりお送りいたします。 1営業日経っても当店からの案内メールが届かない場合はお手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。 3)修理品を発送 お取引のご案内メールの内容に沿って当店に修理品をお送り頂きます。→発送先はこちら
発送方法は手渡し配送元払い(宅急便等)で、壊れないようにだけ注意して下さい。 (メール便、普通郵便等ポスト投函配送は盗難の怖れがあるのでお止め下さい。) 4)当店にて修理作業 当店に到着次第、動作確認・修理に取りかかります。
他に不具合が見受けられるなど、問題があればこの時点でご連絡いたします。 5)修理完了のご連絡 修理が完了しましたら修理金額、お支払いのご連絡をお送りします。 代引きの場合は到着時のお支払いとなります。 6)3度に渡る動作確認 修理完了後、翌営業日、そして梱包直前の最低3回、 念入りに2名のスタッフにて動作確認。 再発を極力防止します。 7)修理品の返送 お支払いの確認後に返送いたします。 ※代引きの場合は(6)の動作確認後に発送。
返送はクロネコヤマトの宅急便にて行います。
最大で1ヶ月間の保証制度を設けております。 保証内容についての詳細はこちらをご覧ください。 スムーズに進めば大体1週間程度でお取引が完了! ▲ページ上部へ戻る
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