ゲーム機 修理【RepairSquad（リペアスクワッド）】～DS・DSライト・DSi・PSPなど、ゲーム機の修理はおまかせください！

修理について

修理ご依頼の際は必ず全て目を通してください。こちらのページが修理時のご利用規約となります。
修理品が当店に届いた時点でこの規約に同意いただいたとみなします。ご協力よろしくお願いいたします。

液晶破損やボタン不具合等の物理的に故障してしまったPSP・DS、もしくはウィルスやトロイ、ダウングレード
失敗、カスタムファーム導入ミスなどで起動しなくなったPSPの修理を請け負います。

現在カスタムファームや買った状態よりもダウングレードしているPSPは保証期間内外に問わず
ソニーでは修理を受け付けてもらえません。さらに見積もりのみで1000円必要です。
（そのまま修理できれば不要だが上記理由により修理できない場合、必要）

保証期間が過ぎ、メーカー修理に出したが費用が高い

とお悩みの方、
当店にて安価で修理させていただきます。当店では修理の際、PSPのカスタムファームの方も、
バージョンは変更せずそのまま返送できます。
メーカー修理では修理納期10日～2週間ですが当方では最短到着の翌日には修理が完了いたします。
※各修理メニューに表示の基本納期には日曜祝日等の当店の休業日は日数には含まれません。

当店の修理は3名のスタッフにより修理作業後、修理完了のご連絡までに2度の動作確認、返送前にも
1度改めての動作確認を行っております。万全の体制で自信を持って修理しておりますのでご安心ください。

PSP修理メニュー1と修理メニュー2について

PSP修理の「修理メニュー1」は本体の分解を必要とする修理です。基本的にこの修理をするとそのPSPでは以後、ソニーの修理は受けることができません。

PSP修理の「修理メニュー2」はソフトウェア的な修理となります。本体を分解する修理ではありません。

複数箇所の修理の場合、工賃分割引させていただきますので修理依頼の場合は不具合全てお直しした方が
お得です。詳しくはお見積もりの際にご確認ください。

修理メニューにない修理もご相談ください。対応させていただける場合がありますので。

お取引の流れ

修理ご依頼を希望の方は必ず修理メニューからカート注文をお願いいたします。
カート注文をしないでいきなり修理品を送ってこられても受け取りはいたしません。
不明な点、大体のお見積もり等をご希望の方は事前にお問い合せください。
↓
受注後にお取引のご案内お送りします。お客様の同意を持って取引の開始となります。
（この時点ではまだ代金はいただきません）
↓
こちらに修理品を送っていただきます。発送方法は問いません。壊れないようにこちらに発送してください。
※ゆうパック等壊れ物指定、追跡できる発送を推奨します。お客様からの発送時の運送中の事故に
   つきまして当店は一切責任は持てません。
送っていただくものは修理品本体のみです。
（当店は店舗を構えない自宅事務所となります。配送以外での受け取りは行っておりません。また、
 不在で受け取ることができないことがございますが通常即日～翌日には必ず受け取りいたします。
 長期不在で受け取ることが出来ない場合、必ず事前に当サイトにて告知をいたします。）
※往復の送料はお客様負担となります。（修理請負は8000円以上の特典対象外です。）
↓
届き次第修理をさせていただきます。指定いただいた故障箇所以外が原因の場合等により、お見積もりとの差額が出る場合、この時点でご相談させていただきます。
↓
修理完了しだい、報告させていただきます。その後、代金をお支払いいただく形となります。
↓
入金確認ができましたら返送させていただきます。
返送の際の梱包はお客様の発送時の梱包材をできるだけ再利用させていただきます。
ですので梱包が醜い場合がございますが運送中の安全性には十分注意して梱包いたします。
余計な経費を省き、極力修理価格を抑えてお客様に提供させていただくためですのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

その他の注意点

万が一、何らかの理由で修理不能の場合は代金はいただきません。こちらにすでに送っていただいた後での
キャンセルは往復の送料のみ原則お客様にご負担願います。
※キャンセルでの返送となった場合、ゆうパック送料着払いにて返送いたします。この場合、お住まいの地域   によって送料は異なります。

PSP修理ご依頼の方
本体開封を必要とする「修理メニュー1」はバッテリ装着部分のVOIDシールを剥がす必要がありますのでこの
シールを剥がすと今後、ソニーでの修理は受けることができません。ご了承ください。

修理メニューの費用はあくまでも「基本修理」費用です。一般的な修理に対する代金ですので実際に現物をみてみて、指定箇所を修理するにあたり、基本修理外の修理を必要とする場合は別途費用がかかる可能性があります。その際は修理前に必ずご連絡いたします。修理を継続するか、キャンセルするかを決めていただきます。

PSP修理ご依頼の際の不具合判別方法
ボタン不具合等の初期症状では常時不具合が現れているわけではございません。当店に届いた時点では症状が確認できない状態のケースが多々ございます。必ずお客様自身でこちらの不具合判別方法にてどの部位の不具合かを確認し、その不具合を注文時にお伝えください。
当店に届いて不具合が現れていない場合、お客様にお伝えいただいた内容を元にその部位の修理を行います。仮にお客様の判別が間違っていたとしても当店は責任が持てません。必ずご確認ください。
また、ゲーム上の操作で不具合状況をお伝えいただく方が多いですが必ず上記判別での状況をお伝えください。


お支払いいただく費用は

修理費用+往復の送料（精密機器ですので安全のため全国一律700円の宅配便で行います。）
となります。

修理をご依頼いただく際に必ずお守りいただきたいこと

・分解歴がある本体は必ず事前に申告してください。
・修理箇所以外の破損や不具合が有る場合、必ず事前に申告してください。
・PSPのアナログスティックの修理の場合、ネットブラウザ画面にて動作確認を行います。
  暗証番号ロック等の設定は解除しておいてください。ロックがかかっている場合、
  設定の初期化させていただきますことをご了承ください。
・大切なデータや壁紙、ネットワーク設定等、必ずバックアップを取っておいてください。
  これらのデータに関しては当方一切責任持てません。

以上お守りいただけない修理品が届いた場合、修理ができない場合があります。
ご協力お願いいたします。

修理品の保証内容

各修理品についての保証内容は以下の通りです。すべて「通常使用下おける再発」「当方の修理ミスと思われる再発」についてのみ保証します。通常使用とは判断できない、お客様による破損等は一切の保証はいたしません。
お客様受け取り後に分解した形跡があるものに関しては例え初期不良があったとしても一切の保証はできません。
保証のあるものにつきましてはすべて「返送品到着から1週間」です。

・液晶交換修理（PSP・DS共通）
ドット異常、再度お客様による液晶割れに関しては保証できません。ケーブル抜け等当方の取り付けミスによる不具合のみ対象となります。

・各部ボタン修理（PSP・DS共通）
通常使用下における自然再発による不具合が対象。水濡れや破損等見受けられる場合は保証できません。

アナログスティック修理（PSP）
正常品でも断続的に入力不具合が起こります。入力不具合が見受けられた場合、バッテリを抜いて10分くらい放置してみるかアナログ入力のリセット操作（本体設定→本体情報画面でアナログをグルグルと2～3周する。詳しくはPSPの取説参照）してみてください。到着から1週間以内で不具合が発生し、上記作業でも直らない場合以外の保証はできません。（1週間以後に「到着してからすぐに症状が出ていたのですが・・」等の後付は保証対象外です）

各部基板交換修理（PSP・DS共通）
ケーブル抜け等当方の取り付けミスによる不具合のみ対象となります。基板自体の交換修理ですので基本的に修理前の症状が再発するということはありません。

UMDドライブ交換修理（PSP）
ケーブル抜け等当方の取り付けミスによる不具合のみ対象となります。ユニット自体の交換修理ですので基本的に修理前の症状が再発するということはありません。

システム異常復旧修理（PSP）
一切の保証はありません。当店にて復旧確認できたもののみ返送しております。

お問い合わせはこちら

 修理に関する疑問、質問、お見積もりのご依頼等ありましたら以下からご連絡ください。
1営業日以内に折り返しメールにてご連絡いたします。